Приложение № 9 | |
к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области |
Стандарт
предоставления социальных услуг женщинам, подвергшимся психофизическому насилию, оказавшимся в экстремальных
психологических и социально-бытовых условиях, в полустационарной
форме социального обслуживания
№ п/п | Наименование социальной услуги, описание | Объем предоставления социальной услуги | Срок предоставления социальной услуги |
Показатели качества социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Социально-бытовые услуги | |||
1.1. | Организация отдыха, в том числе обеспе-чение книгами, журналами газетами, настольными играми.
Услуга включает: организацию социо-культурных меро-приятий в органи-зации социального обслуживания и за ее пределами; организацию работы кружков и клубов; выдачу книг, журна-лов и настольных игр по желанию получателя социальных услуг |
в соответствии с планом меро-приятий, но не реже 2 раз в неделю | на период обслужи-вания | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
1.2. | Организация перевозки транс-портом организации социального обслу-живания для лече-ния, обучения, участия в культур-ных мероприятиях, если по состоянию здоровья получа-телю социальных услуг противопока-зано пользование общественным транспортом | при необходи-мости | на период обслужива-ния | своевремен-ность предо-ставления социальной услуги
удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
2. | Социально-медицинские услуги | |||
2.1. | Консультирование по социально-меди-цинским вопросам поддержания и сохранения здоровья получателя социаль-ных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблю-дения за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состо-янии его здоровья.
Услуга включает: оказание квалифици-рованной помощи в правильном понима-нии стоящих перед получателем социаль-ных услуг социально-медицинских проб-лем (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и др.); определение возможных путей их решения; разработку рекомендаций по решению проблем |
при необходи-мости | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
2.2. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.
Услуга включает: проведение консультаций, лекций, бесед, индивидуальных и групповых занятий, направленных на формирование здорового образа жизни; организацию работы клубов по форми-рованию здорового образа жизни; профилактику употребления психоактивных веществ, |
при необходи-мости | на период обслужи-вания |
полнота предоставления социальной услуги удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
3. | Социально-психологические услуги | |||
3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
Услуга включает: выявление психологических проблем; определение объема и видов предпо-лагаемой помощи; социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов; сбор психологи-ческого анамнеза; разъяснение полу-чателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; разработку рекомен-даций по решению проблем |
при необходи-мости | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
3.2. | Социально-психоло-гический патронаж.
Услуга включает: систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций; оказание необ-ходимой в данный момент социально-психологической помощи |
при необходи-мости | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
3.3. | Оказание консуль-тативной психоло-гической помощи анонимно, в том числе с использова-нием телефона доверия. Безотлагательная (экстренная) психо-логическая помощь в кризисной ситу-ации, в том числе по телефону, включает: оценку психи-ческого и физичес-кого состояния получателя социаль-ных услуга в кризис-ной ситуации; восстановление психического равновесия; психологическую помощь в мобили-зации физических, духовных, личност-ных, интеллектуаль-ных ресурсов для выхода из кризис-ного состояния; расширение диапа-зона приемлемых средств для само-стоятельного реше-ния возникших проблем и преодоления трудностей |
при необходи-мости | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
3.4. | Психологическая диагностика и обследование личности. Услуга включает: выявление и анализ психического состоя-ния и индивидуаль-ных особенностей получателя социаль-ных услуг; определение степени отклонения в его поведении и взаимо-отношениях с окру-жающими людьми; разработку реко-мендаций по кор-рекции отклонений |
в соответствии с индивидуаль-ной програм-мой реабили-тации | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
4. | Социально-педагогические услуги | |||
4.1. | Социально-педаго-гическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Услуга включает проведение занятий с получателем социальных услуг по коррекции личности, налаживанию благо-приятных внутри-семейных отношений; оказание квалифи-цированной педагогической помощи в форме бесед, разъяснений, рекомендаций в исправлении конфликтных ситуаций в семье |
— | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
4.2. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).
Услуга включает |
— | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
4.3. | Организация досуга (праздники, экскур-сии и другие куль-турные мероприятия) | в соответствии с планом меро-приятий организации социального обслуживания | на период обслужива-ния | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
5. | Социально-трудовые услуги | |||
5.1. | Оказание помощи в трудоустройстве. Услуга включает содействие в реше-нии вопросов по трудоустройству на временную или постоянную работу, повышению квали-фикации, переподго-товке, развитию семейного предпри-нимательства, надом-ных промыслов и др. |
при необходи-мости | по мере необходимости | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
6. | Социально-правовые услуги | |||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг.
Услуга включает оказание помощи в оформлении паспорта, страхового медицин-ского полиса, пен-сионного удостове-рения, удостове-рений единого |
при необходи-мости | по мере необходимости | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
6.2. | Оказание помощи в получении юриди-ческих услуг, в том числе бесплатно.
Услуга включает: разъяснение полу-чателю социальных услуг содержания нормативных правовых актов; изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопро-водительных писем; оказание помощи |
при необходи-мости | по мере необходимости | удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
6.3. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг |
при необходи-мости | на период обслужи-вания |
удовлетво-ренность получателя социальной услуги |
Примечание: подушевой норматив финансирования социальной услуги
ежегодно устанавливается распоряжением Правительства
Новгородской области.
______________________